Diritto di recesso e spedizioni

Spedizioni e resi

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Gli ordini accettati saranno spediti e consegnati tramite corriere SDA entro 72 ore dall'ordine.

 

DIRITTO DI RECESSO

Il nostro obiettivo è garantire che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto della merce che hai acquistato sul sito www.ghostzip.it, potrai esercitare il tuo diritto di recesso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto la merce. Potrai soltanto restituire la merce di cui non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, non invece cambiarla con altri prodotti. 
In caso di esercizio del tuo diritto di recesso, dovrai restituire i prodotti acquistati sul sito www.ghostzip.it alla società MAIS di Isabella Cappello. (d'ora in poi denominata "MAIS "), che è proprietaria dei marchi GhostZip.

(1) CONDIZIONI PER POTER ESERCITARE IL TUO DIRITTO DI RECESSO
MAIS si riserva di accettare esclusivamente i resi che siano conformi a tutte le seguenti condizioni:
a) Dovrai comunicare il tuo diritto di recesso, entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui hai ricevuto la merce acquistata, a MAIS di Isabella Cappello Via Dante 101 Sesto san Giovanni, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, oppure mediante telegramma, telex, fax al numero 3398081975 o e-mail all’indirizzo info@ghostzip.it, che dovranno essere confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. 
b) La merce restituita deve essere munita del proprio cartellino identificativo e del sigillo originali.
c) La merce deve essere restituita nella sua confezione originale.
d) I prodotti acquistati con un unico ordine, devono essere restituiti a MAIS in un'unica spedizione. MAIS non potrà accettare la restituzione di prodotti di uno stesso ordine che siano stati spediti separatamente. 
e) La merce da restituire deve essere consegnata al corriere entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui l'hai ricevuta.
Se avrai rispettato tutte le condizioni sopra indicate, MAIS ti rimborserà il prezzo d'acquisto dei prodotti restituiti, secondo le modalità ed i tempi indicati al successivo punto 3. Ti ricordiamo che le spese di spedizione del reso sono gratuite per l'Italia se utilizzerai il corriere indicato da MAIS , altrimenti saranno a tuo carico se sceglierai di utilizzare un corriere diverso. Se invece il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme a tutte le condizioni sopra indicate, te ne daremo comunicazione ed a quel punto potrai scegliere se farti rispedire, a tue spese, i prodotti acquistati. Se sceglierai di non avvalerti di questa facoltà, MAIS si riserva il diritto di trattenere tali prodotti senza rimborsarne il relativo prezzo.

(2) COME EFFETTUARE LA RESTITUZIONE DEI PRODOTTI
Puoi restituire uno o più prodotti acquistati con il medesimo ordine, seguendo questa procedura:
a) Contattandoci tramite il form presente nella sezione "CONTATTACI" o Contattandoci telefonicamente al numero 02/39668993. b) La merce da restituire dovrà essere nelle medesime condizioni in cui l'hai ricevuta, munita del cartellino e del sigillo originali, e dovrà essere spedita nella sua confezione originale.

(3) MODALITÀ E TEMPI DI RIMBORSO
a) Dopo che MAIS avrà ricevuto la merce che hai restituito ed avrà verificato che è conforme a tutte le condizioni indicate al precedente punto 1, ti invierà una e-mail di conferma che il tuo reso è stato accettato e provvederà a rimborsarti il prezzo dei prodotti che hai restituito, al netto delle spese di spedizione.
b) La modalità di rimborso dipende dal tipo di pagamento che hai scelto per effettuare l'ordine della merce che intendi restituire:

Avendo pagato tramite PayPal, riaccrediteremo l‘importo da rimborsare sullo stesso conto Paypal che hai utilizzato per effettuare l'acquisto.

c) Il tempo necessario per ottenere l'effettivo rimborso del prezzo che hai pagato per l'acquisto della merce restituita dipende dalla correttezza dei dati che hai fornito e dalla tempistica degli istituti bancari che provvedono alle relative operazioni. Normalmente, per ottenere il riaccredito dell'importo da rimborsare, occorrono circa 30 giorni dalla data in cui MAIS ha ricevuto la merce restituita ed ha verificato che hai effettuato la richiesta di reso in conformità a tutte le condizioni indicate al precedente punto 2.